השימוש באתר מותר רק לאנשים בגיל 18 ומעלה. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא בגיל 18 ומעלה.

האתר לא נועד לאנשים מתחת לגיל 18 לפתוח חשבון משתמש או לבצע רכישות באתר.

תקנון זה מגדיר את תנאי השימוש באתר תכשיטי יוסף (להלן: "האתר") ואת תנאי רכישת התכשיטים המוצעים בו. גלישה באתר ו/או רכישת תכשיטים באמצעותו, מהווה הסכמה מצדך לכל תנאי התקנון, ללא הגבלה ו/או הסתייגות.

האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

תמונות התכשיטים באתר מוצגות לצורך המחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין התכשיט בפועל.

ניתן לרכוש תכשיטים באתר באמצעות כרטיסי אשראי באמצעות חברת GROW סליקה מאובטחת ומוצפנת.

רכישות באתר מאובטחות באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

זמני אספקה משתנים בהתאם למלאי ולזמינות, ואינם ניתנים להתחייבות.

האתר אינו אחראי לעיכובים באספקה הנובעים מחברות הדואר או גורמים חיצוניים אחרים.

המפעיל רשאי לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות במקרים של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשש להונאה.

ביטול הזמנה על ידי המפעיל יתבצע תוך הודעה מראש ללקוח, והחזר כספי מלא יינתן בהתאם.

1. זמני אספקה – אספקת המוצרים מתבצעת בהתאם לזמן העיבוד והמשלוח המצוין בעמוד המוצר. זמני האספקה המשוערים נעים בין X ל-X ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח וסוג המוצר.
2. שיטות משלוח – אנו מציעים משלוח באמצעות דואר רשום / שליח עד הבית / איסוף עצמי, בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההזמנה.
3. עיכובים אפשריים – ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות בשל עומסים בחברת השילוח, חגים, מצבי חירום, או נסיבות אחרות.
4. מעקב אחר משלוח – לקוחות שיבחרו בשירות משלוח עם מספר מעקב יקבלו עדכון עם פרטי המעקב לאחר שליחת המוצר.
5. איסוף עצמי – ניתן לאסוף את המוצרים מהחנות הפיזית שלנו בתיאום מראש.
6. משלוחים בינלאומיים – אנו מספקים משלוחים מחוץ לישראל בהתאם למדיניות ולעלויות המשלוח הבינלאומיות שלנו. ייתכן כי יחולו מיסים ועמלות מכס בהתאם למדינת היעד.
7. אי קבלת משלוח – במקרה של משלוח שחזר אלינו עקב אי מסירה (למשל, כתובת שגויה או אי איסוף מהדואר), הלקוח יידרש לשלם דמי משלוח נוספים למשלוח חוזר.

אם יש לך דרישות נוספות או פרטים שצריך להוסיף, אפשר לעדכן בהתאם. 😊

ניתן להחזיר או להחליף תכשיטים תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתם, בתנאי שהם לא עברו ענידה ו/או שימוש, ומוחזרים באריזתם המקורית.

משלוח החזרת התכשיט הינו חל על הלקוח בלבד. 

החזר כספי יינתן לאחר קבלת התכשיט חזרה ובדיקתו.

לא יינתן החזר כספי עבור תכשיטים שהוזמנו בהתאמה אישית.

האתר אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה משימוש בתכשיטים.

מומלץ להימנע ממגע התכשיטים עם מים, חומרי ניקוי וכימיקלים.

האחריות על תקינות התכשיטים מוגבלת לתקופה של 12 חודשים מיום הרכישה.

כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים וסימני מסחר, הינם בבעלות האתר ומוגנים בזכויות יוצרים.

אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתכנים אלו ללא אישור מפורש בכתב מהאתר.

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ביטול עסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב לאתר, תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת התכשיט.  

תנאי תקנון זה יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבית המשפט המוסמך באשקלון.

האתר רשאי לשלוח הודעות ועדכונים ללקוחות באמצעות דוא"ל או הודעות SMS.

הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה של האתר בכל עת.

האתר רשאי לחסום את גישתו של משתמש לאתר מכל סיבה שהיא, לרבות הפרת תנאי התקנון.

לפרטים נוספים או שאלות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר בטלפון או באמצעות דוא"ל המפורטים בתחתית האתר.

תנאים נוספים עשויים להיות מפורטים בדפי המוצר באתר.

תנאים אלו יהוו חלק בלתי נפרד מתנאי התקנון.

רכישת תכשיטים באתר מהווה הסכמה מצדך לכל תנאי התקנון, ללא הגבלה ו/או הסתייגות.